Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2024

Introduction

Ottana Cuisine s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web ottanabbru.center. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site.

Responsable du traitement

Ottana Cuisine, dont le siège social est situé au 15 rue des Artisans, 75011 Paris, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
• Préférences : choix relatifs aux cookies et à la communication

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer notre relation commerciale
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Établir des statistiques de fréquentation anonymisées

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement, notamment pour l'envoi de communications commerciales
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles à votre demande
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois
• Données contractuelles : durée de la relation commerciale plus les délais de prescription légale

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Notre personnel habilité dans le cadre de leurs fonctions
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas de réquisition légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Transferts hors UE

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Dans le cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie d'un document d'identité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des communications, la restriction des accès et la formation de notre personnel.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.